Häufige Fragen & Antworten

Kann ich während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug bekommen?

Auf Wunsch stellen wir dir gerne ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung – sprich uns einfach bei der Terminvereinbarung darauf an.
Was passiert, wenn bei der Reparatur weitere Mängel entdeckt werden?

Wir kontaktieren dich sofort und besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen – natürlich transparent und ohne versteckte Kosten.
Werden auch Originalteile verwendet?

Wir verwenden hochwertige Ersatzteile in Erstausrüsterqualität oder – auf Wunsch – Originalteile des Herstellers.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Du kannst bei uns bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen. Firmenkunden erhalten auf Wunsch eine monatliche Sammelrechnung.
Muss ich vorab einen Termin vereinbaren?

Wir empfehlen eine Terminvereinbarung, um Wartezeiten zu vermeiden. In Notfällen sind wir aber auch spontan für dich da.
Wie lange dauert eine Inspektion in der Regel?

Eine Standardinspektion dauert in der Regel zwischen 1,5 und 3 Stunden – je nach Fahrzeugtyp und Aufwand.
Gibt es eine Garantie auf Reparaturen?

Ja, auf unsere Arbeiten sowie Ersatzteile gewähren wir eine Gewährleistung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Erhalte ich einen Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn?

Ja, du bekommst vorab eine transparente Einschätzung der Kosten. Bei unerwarteten Zusatzarbeiten stimmen wir alles vorher mit dir ab.

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