Question 1

Muss ich vorab einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

Wir empfehlen eine Terminvereinbarung, um Wartezeiten zu vermeiden. In Notfällen sind wir aber auch spontan für dich da.

Question 2

Wie lange dauert eine Inspektion in der Regel?

Accepted Answer

Eine Standardinspektion dauert in der Regel zwischen 1,5 und 3 Stunden – je nach Fahrzeugtyp und Aufwand.

Question 3

Erhalte ich einen Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn?

Accepted Answer

Ja, du bekommst vorab eine transparente Einschätzung der Kosten. Bei unerwarteten Zusatzarbeiten stimmen wir alles vorher mit dir ab.

Question 4

Kann ich während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug bekommen?

Accepted Answer

Auf Wunsch stellen wir dir gerne ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung – sprich uns einfach bei der Terminvereinbarung darauf an.

Question 5

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Accepted Answer

Du kannst bei uns bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen. Firmenkunden erhalten auf Wunsch eine monatliche Sammelrechnung.

Question 6

Werden auch Originalteile verwendet?

Accepted Answer

Wir verwenden hochwertige Ersatzteile in Erstausrüsterqualität oder – auf Wunsch – Originalteile des Herstellers.

Question 7

Gibt es eine Garantie auf Reparaturen?

Accepted Answer

Ja, auf unsere Arbeiten sowie Ersatzteile gewähren wir eine Gewährleistung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Question 8

Was passiert, wenn bei der Reparatur weitere Mängel entdeckt werden?

Accepted Answer

Wir kontaktieren dich sofort und besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen – natürlich transparent und ohne versteckte Kosten.

Häufige Fragen & Antworten